総合受付　女性スタッフ　21歳　入社8ヶ月

1年目になります。主な業務内容は総合受付での受付業務、新患登録、保険変更、物品管理、各窓口補佐、レセプト業務です。
患者様の対応は症状が一人一人違うので大変ですが、先輩たちが優しく丁寧に教えてくださるので戸惑うことなく対応できています。
レセプト業務は難しくなかなか出来ませんが、回数をこなしていくうちに検査や画像の事を少しずつわかるようになってきたので徐々にできるようになっている実感があり、楽しくも感じています。
この病院の医事課は外来・入院・老健と様々な部署があるので今は外来に所属していますが、後々は入院など色々な分野も勉強して自分の知識を増やしていきたいと思います。
この様に様々な分野に携われることがこの病院の1つの魅力だと私は思っています。
これからも様々な経験をすると思いますが、その経験を大切にして自分の財産となるように日々の業務をこなしていきたいと思います。

病棟クラーク　女性スタッフ　31歳　入社10年目

入院では、主に病棟にて入院されている患者様の情報管理や入退院手続き、カルテの代行入力や整理を行っています。病棟により患者様やご家族様と長期的に接する事があり、できる限りそれぞれの意向に沿った生活が送れるように他のスタッフと協力しながら、また、他のスタッフが業務に十分に取り組めるようにサポートさせていただきながら、病棟業務のお手伝いをしています。
仕事をしていく中で自分の勉強不足を考えることもありますが、その中での発見は勉強になりますし、分からないことも優しく教えてくれます。また、物事をやり遂げる達成感や周囲からの「ありがとう」の言葉にはそれをやってよかったと感じます。
配属先によってやることが変わり覚えることも多いので、どれも為になり良い経験になっていると思います。

外来クラーク　女性スタッフ　47歳　入社4年目（派遣業務期間含む）

外来の受付で約4年間勤務しております。
私の担当する外来が診療日である曜日は主に受付業務を行っています。
患者様の受付をして、問診票の記入をお願いしています。
予約されていない患者様については、診療時間の案内もしています。
待ち時間があることに関しては、必ずお伝えしています。
受付をしながら、問い合わせや予約・予約変更等の電話対応も行っています。
診療日に気をつけていることとしては、何分待ち時間が長いため患者様の様子を確認しながら、声掛け等をするように心がけています。
患者様から「いつもありがとう。」の声を掛けられるときがこの仕事をしていて良かったと思う瞬間です。
診療日以外の曜日の午前中は、電子カルテに取り込むスキャナーの作業と電話対応を主に行い、午後には予防接種の受付を手伝うこともあります。
忙しい毎日ではありますが、周りの方々と協力して仕事ができる環境にあるため、充実した日々を送っています。